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歡迎您使用誠穩維修的服務!

誠穩維修維修服務是指由誠穩不間斷電源維修中心(下稱誠穩維修)為終端消費者提供的UPS電源類產品有償的售后維修服務。 為讓您更好的使用誠穩維修的服務,您應當閱讀并遵守《誠穩維修用戶寄修服務協議》(以下簡稱“本協議”)。請您務必審慎閱讀、充分理解各條款內容,特別是免除或者限制責任的條款、管轄與法律適用條款,以及開通或使用某項服務的單獨協議。限制、免責條款可能以黑體加粗或加下劃線的形式提示您重點注意。 除非您已閱讀并接受本協議所有條款,否則您無權使用誠穩維修提供的服務。 您瀏覽誠穩維修網頁、使用誠穩維修服務即視為您已閱讀并同意上述協議的約束。


一、【協議的范圍】


1.1 本協議是您與誠穩不間斷電源維修中心之間關于您使用誠穩維修服務所訂立的協議?!壩沒А筆淺銜任扌薹竦氖褂萌?,在本協議中更多地稱為“您”。

1.2本協議項下的服務是指由誠穩維修向用戶提供的包括但不限于UPS不間斷電源設備上門取件、檢測維修、上門送貨等,并由用戶向誠穩維修支付報酬的服務(以下簡稱“本服務”)。

1.3 本協議內容同時包括誠穩維修可能不斷發布的關于本服務的相關協議、業務規則等內容。上述內容一經正式發布,即為本協議不可分割的組成部分,您同樣應當遵守。

1.4 您同意承諾遵守《中華人民共和國電子簽名法》等有關法律法規的規定簽署本協議。



二、【用戶個人信息?;ぁ?/h3>


2.1 ?;び沒Ц鋈誦畔⑹淺銜任薹癖械囊幌罨駒?。誠穩維修將運用各種安全技術和程序建立完善的管理制度來?;つ母鋈誦畔?,以免遭受未經授權的訪問、使用或披露。



三、【使用本服務的方式】


3.1 您應當通過誠穩維修提供或認可的方式使用本服務。您依本協議條款所取得的權利不可轉讓。

3.2 目前誠穩維修僅為中國地區的用戶提供部分品牌的維修服務;

3.3 為保障您在服務體驗中的品質,當出現以下情形時誠穩維修有權拒絕向您提供維修服務:

(1)誠穩暫時不支持的品牌和機型;

(2)經工程師檢測評估屬于下列情況的將不予維修:

(3)誠穩維修將針對您提出的設備功能性故障進行全面的檢測維修,但是設備存在機身氧化、生銹問題不會同步進行維修處理;

(4)由于設備機型陳舊或供應配件下市、停產、短缺等因素,無法為您提供有保障的高品質配件;

(5)其他誠穩維修有權拒絕提供維修服務的情況。

3.4 請您務必于下單時認真填寫待檢修設備的相關信息,誠穩維修不會承擔因您所提交信息的錯誤或缺漏而導致設備在維修過程中出現任何故障的責任。

3.5誠穩維修會針對客戶提交或檢測出來的每項故障單獨制定方案與報價,并匯總所有明細,但不保證最終維修方案沒有忽略其他隱藏的故障。當設備存在多個維修故障時,您可選擇部分故障進行維修,誠穩維修只針對您確認的故障內容進行維修和收費,并只對該維修方案提供保修對于您沒有選擇維修的故障,誠穩維修不承擔任何責任。

3.6對于嚴重氧化、嚴重腐蝕的設備,在維修過程中有可能由于隱性故障引起其他風險。請在維修前認真考慮,一旦確認維修,發生以上風險由您承擔。對于無法確保完全修復的機器,在征得您同意風險自擔的情況下可以進行維修,誠穩維修不承擔因此產生的其它任何后果及責任。

3.7您了解維修主板存在風險,若因工程師在維修過程中意外導致設備出現其他故障、設備丟失情況,誠穩維修僅會更換損壞的維修零部件并提供相應的保修服務,或提供與檢修設備同等條件的設備(均不保證地區版本)。



四、【售后保修條例】


4.1維修質保

誠穩維修根據方案提供不同的質保日期和質保條件:維修后更換的器件質保90天;

若維修后,使用過程中完全是由人為損壞的,誠穩維修將不提供任何保修服務。

4.2電池質保

電池質保期自訂單付款完成后365天內,設備進水、客戶人為過放電,誠穩維修維修售后標撕毀情況不予保修。您的設備若出現電池顯示不正常的情況,誠穩維修將免費更換電池服務;電池正常衰減不享受更換服務(注:若檢測后發現無故重啟是由于系統問題而非電池問題導致,則不享受質保服務)
4.3主板維修質保

針對主板嚴重進水、嚴重變形的設備,誠穩維修僅保證設備可以開機,自訂單付款日開始計算;

4.4 誠穩維修只針對您確認的故障內容進行維修和收費,并只對該部分故障提供保修。對于您沒有選擇維修以隱藏未顯示的故障,誠穩維修不予保修且不承擔任何責任。

4.5所有誠穩維修完成維修的設備均有保修標簽。若在保修期內保修標簽被損壞或撕毀,誠穩維修不予保修且不承擔任何責任。



五、【快遞寄送權責說明】


5.1 您選擇誠穩維修且需要誠穩維修以郵寄方式返還設備時,您提供相關物流服務,在支持上門地區,若您必須要求維修工程師上門送件均可按您要求;

5.2 誠穩維修將對收到及寄出的設備拆封及包裝過程進行拍照,用以證實收到的設備與您所下訂單描述故障的一致性,以及寄回的設備與您的訂單處理結果的一致性。由于系統保存時間有限,如您有需求請提前聲明或自訂單完成付款后10天內索要,逾期恕不提供。

5.3 如果檢修設備于誠穩維修維修服務期間受損或丟失,誠穩維修僅承擔您的直接損失賠償責任,不承擔因此產生的任何其它后果及責任;

5.4 誠穩維修服務過程中的損壞及滅失的賠償:

(1)若在誠穩維修維修過程中,因誠穩維修維修失誤而造成的故障,誠穩維修承諾將免費修復不額外收取費用;

(2)若在誠穩維修服務過程中設備完全損壞或滅失,誠穩維修僅承擔您設備的直接損失賠償責任,不承擔因此產生的任何其它后果及責任;

(3)為保障您自身的利益,若待檢修設備于寄送過程中受損或丟失,由該物流商承擔郵寄過程中的賠償責任,與誠穩維修無關。



六、【關于服務收費的權責說明】


6.1 誠穩維修收費規則:在收到您的設備后,誠穩維修維修工程師將針對您描述的待修設備的故障進行整體全面的檢測,最終故障以工程師實際檢驗結果為準。
6.2付款須知:

您的設備完成維修后,在誠穩維修寄送設備前您必須先支付維修費用,否則誠穩維修有權不寄送設備直至您完成付款。若通知您付款后90天內未完成支付或由于您個人原因導致誠穩維修客服無法與您取得聯系,則視為您自愿遺棄設備,誠穩維修將對該設備擁有所有權并保留您因維修而拖欠費用的合法留置權。

6.3關于取消訂單和退款規則:

(1)若您由于個人原因不選擇維修,寄還物流運費由您承擔;

(2)若最終您的設備損壞嚴重無法滿足維修基本條件或不具備維修價值等原因造成無法維修時,誠穩維修客服會及時聯絡您并告知待修設備的實際檢測情況,在與您核實后誠穩維修將退還您的寄修設備;

(3)針對誠穩維修完成維修的訂單,您將無法取消您的維修訂單;

(4)對于最終未完成維修退回的訂單, 誠穩維修將與您核實后啟動退款流程,并在3-5個工作日內完成退款操作。



七、【按現狀提供服務】


您理解并同意,誠穩維修的服務是按照現有技術和條件所能達到的現狀提供的。誠穩維修會盡最大努力向您提供服務,確保服務的連貫性和安全性,但誠穩維修不能保證對所有設備的故障均有能力進行維修。誠穩維修對確認無法修理的設備,客服將會第一時間聯系您告知未能修復的原因。



八、【知識產權聲明】


8.1 誠穩維修在本服務中提供的內容(包括但不限于網頁、文字、圖片、音頻、視頻、圖表等)的知識產權歸誠穩維修所有。

8.2 除另有特別聲明外,誠穩維修提供本服務時所依托軟件的著作權、專利權及其他知識產權均歸誠穩維修所有。
8.3 誠穩維修在本服務中所使用的“CWUPSWX”等商業標識,其著作權或商標權歸誠穩維修所有。

8.4 上述及其他任何本服務包含的內容的知識產權均受到法律?;?,未經誠穩維修書面許可,任何人不得以任何形式進行使用或創造相關衍生作品。



九、【不可抗力及其他免責事由】


您理解并同意,在使用本服務的過程中可能會遇到不可抗力等風險因素,使本服務發生中斷。 不可抗力是指不能預見、不能克服并不能避免且對一方或雙方造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災害如洪水、地震、瘟疫流行和風暴等以及社會事件如戰爭、動亂、政府行為等。出現上述情況時,誠穩維修將努力在第一時間與相關單位配合及時進行修復,但是由此給您造成的損失誠穩維修在法律允許的范圍內免責。



十、【協議的生效與變更】


10.1 您使用誠穩維修的服務即視為您已閱讀本協議并接受本協議的約束。

10.2 誠穩維修有權在必要時修改本協議條款。您可以在相關服務頁面查閱最新版本的協議條款。

10.3 本協議條款變更后,如果您繼續使用誠穩維修提供的軟件或服務,即視為您已接受修改后的協議。

如果您不接受修改后的協議,應當停止使用誠穩維修提供的軟件或服務。



十一、【服務的變更、中斷、終止】


11.1 誠穩維修可能會對服務內容進行變更,也可能會中斷、中止或終止服務。

11.2 您理解并同意,誠穩維修有權自主決定經營策略。在誠穩維修發生合并、分立、收購、資產轉讓時,誠穩維修可向第三方轉讓本服務下相關資產,誠穩維修有權將本協議下部分或全部服務轉交由第三方運營或履行。



十二、【管轄與法律適用】


12.1 本協議的成立、生效、履行、解釋及糾紛解決,適用中華人民共和國大陸地區法律(不包括沖突法)
12.2 本協議簽訂地為中華人民共和國廣東省深圳市龍華區。

12.3 若您和誠穩維修之間發生任何糾紛或爭議,首先應友好協商解決;若協商不成的,您同意將糾紛或爭議提交本協議簽訂地(即中國廣東省深圳市龍華區)有管轄權的人民法院管轄。

12.4 本協議所有條款的標題僅為閱讀方便,本身并無實際涵義,不能作為本協議涵義解釋的依據。

12.5 本協議條款無論因何種原因部分無效或不可執行其余條款仍有效,對雙方具有約束力。

(正文完)

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